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Retoure

Wenn Du im Blissker Onlineshop bestellst und Du Deine Sendung oder einen Teil davon zurückschicken möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung tun. Retouren innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn die Ware mit einem von uns zur Verfügung gestellte DHL Paketetikett versendet wird. Ansonsten gehen die Kosten zu Lasten des Versenders.


Wenn du eine Sendung zurück schicken möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

 

  1. Pack das Produkt im Originalzustand – wie unten beschrieben in die Versandverpackung.
  2. Fülle das Retourenformular online aus und übermittle es uns: https://blissker-shop.myshopify.com/pages/retourenformular
  3. Wenn deine Retoure akzeptiert wird, bekommst Du von unserem Kunden Service per Email dein DHL Rücksendeetikett.
  4. Klebe das Etikett gut sichtbar auf deine Sendung und gib es an einer DHL-Paketannahmestelle ab.
  5. Nach Erhalt Deiner Sendung und Überprüfung der Ware, erstatten wir die Kaufsumme Deiner zurückgeschickten Artikel innerhalb von ca. 14 Werktagen.
  6. Du wirst über die Rückerstattung per Email informiert.


Außerhalb von Deutschland bieten wir leider noch keine kostenlosen Rücksendungen an. In diesem Fall müssen die Sendungen auf eigene Kosten und Haftung des Versenders an die unten genannte Adresse zurückgeschickt werden:


Reflective Fashion GmbH
RETOURE BLISSKER
Manderscheidtstr. 21-23
45141 Essen
Deutschland


Wir sind nicht verpflichtet, Ware zu akzeptieren, die benutzt, getragen, verschmutzt, gewaschen oder beschädigt wurde. Bitte packe die Ware wieder so ein, wie Du sie erhalten hast und beachte, dass wir keine Ware ohne ihre Etiketten akzeptieren. Bei Lieferung von beschädigter/ falscher Ware kontaktiere bitte umgehend den Kundendienst. Diese Waren werden wie eine Rücksendung behandelt und umgetauscht bzw. erstattet.

Das Blissker-Team versucht step by step immer mehr Bereiche unseres Unternehmens und unserer Lieferkette so ressourcensparend und umweltbewusst, wie es uns möglich ist, zu gestalten. Wir alle müssen unseren Teil zur Verbesserung der gegenwärtigen Umstände beitragen – das Label – der Produzent – der Verkauf und der Kunde. Um ein bewussteres und nachhaltigeres Online-Einkaufen zu ermöglichen, möchten wir unsere Kunden bitten verantwortungsvoll zu handeln. Eine Retoure bedeutet jedes Mal, dass wir die Ware zurück transportieren, aufbereiten und reinigen müssen, erneut verpacken und neu versenden. Das alles verursacht CO2-Emissionen, mehr Verpackungsmaterial und Müll. Da Blissker Mitglied der Eco-Packaging-Alliance ist, versuchen wir den Abfall unserer Sendungen so gering wie möglich zu halten, indem wir alte Paketverpackungen wiederverwenden und bei
Neuverpackungen auf recycelbare sowie voll kompostierbare Versandtaschen setzen.


Hinweise zu Lieferung und Rückgabe 

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück schicken. Dafür gehst Du bitte wie folgt vor: 


Bitte fülle das Formular aus und sende es ab.

Nach Prüfung des Vorganges,  bekommst Du von uns einen Rücksendeaufkleber.

Du packst das Retouren Formular und die Ware im original Zustand * in einem Paket und klebst den Rücksendeaufkleber auf das Paket.

Du gibst das Paket bei DHL ab.

Es kann bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis wir die Rücksendung erhalten, geprüft und den Betrag zurück erstattet haben.

*Wir sind nicht verpflichtet, Ware zurückzunehmen, die benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt wurde.  Bitte packt die Ware wieder so ein, wie Du sie erhalten hast und beachte, dass wir keine Ware ohne ihre Etiketten akzeptieren.
Bei Lieferung von beschädigter/falscher Ware kontaktiere bitte umgehend den Kundendienst. Diese Waren werden wie eine Rücksendung behandelt und umgetauscht bzw. erstattet.
Für weitere Informationen und Hilfe zu jeder Zeit, schaue bitte unseren Hilfeseiten auf www.blissker.com vorbei

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