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Retoure

Wenn Du im Blissker Onlineshop bestellst und Du Deine Sendung oder einen Teil davon zurückschicken möchtest, kannst du dies innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung tun.

Aus Verantwortung unserer Umwelt gegenüber, haben wir uns sehr lange mit alternativen Verpackungsmethoden beschäftigt. Als Mitglied der Eco Packaging Alliance, versenden wir Deine Bestellung (je nach Umfang) entweder in wiederverwendbaren und kompostierbaren Versand-Beuteln, oder in Kartons aus einem Gemisch aus Grasspapier, Recyclingpapier und einem geringen Anteil Frischfaser aus FSC zertifizierten Quellen. Dabei verzichten wir komplett auf Verpackungen aus Plastik, zusätzliche nicht wiederverwendbare und unnötige Verpackungsmaterialien.

Bitte verwende für Deine Rücksendung die gleiche Verpackung.

Retouren innerhalb Deutschlands sind kostenlos, wenn die Ware mit einem von uns zur Verfügung gestellten DHL-Paketetikett versendet wird. Ansonsten gehen die Kosten zu Lasten des Versenders.


Wenn Du eine Sendung zurückschicken möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

 Pack das Produkt wie unten beschrieben in die Versandverpackung.

  1. Mit der Versendung des Paketes bekommst Du von uns ein Rücksendeetikett und ein Retourenformular. Fülle das Retourenformular aus indem Du angibst, aus welchem Grund Du die Ware retournieren möchtest, klebe das Etikett gut sichtbar auf deine Sendung und gib es an einer DHL-Paketannahmestelle ab.
  2. Bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis Du von uns eine Bestätigung über den Retoure-Status erhalten hast.
  3. Alternativ kannst Du auch das Retourenformular online unter: https://blissker-shop.myshopify.com/pages/retourenformular ausfüllen und automatisch an uns übermitteln.
  4. Nach Erhalt Deiner Sendung und der Überprüfung der Ware innerhalb von 2-3 Tagen, erstatten wir die Kaufsumme Deiner zurückgeschickten Artikel spätestens innerhalb von 7 Werktagen.
  5. Du wirst über die Rückerstattung per Email informiert.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung- quasi wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – anprobiert werden dürfen. Sie müssen mit original Etikett und Verpackung zurückgeschickt werden.

Außerhalb von Deutschland bieten wir leider noch keine kostenlosen Rücksendungen an. In diesem Fall müssen die Sendungen auf eigene Kosten und Haftung des Versenders an die unten genannte Adresse zurückgeschickt werden:


Reflective Fashion GmbH
RETOURE BLISSKER
Manderscheidtstr. 21-23
45141 Essen
Deutschland


Bitte packe die Ware wieder so ein, wie Du sie erhalten hast. Bei Lieferung von beschädigter oder falscher Ware kontaktiere bitte umgehend den Kundendienst über customer-service@blissker.com. Diese Waren werden wie eine Rücksendung behandelt und kostenlos umgetauscht bzw. erstattet.

Das Blissker-Team versucht step-by-step immer mehr Bereiche unseres Unternehmens und unserer Lieferkette so ressourcensparend und umweltbewusst, wie es uns möglich ist, zu gestalten. Wir alle müssen unseren Teil zur Verbesserung der gegenwärtigen Umstände beitragen – das Label – der Produzent – der Verkauf und der Kunde. Um ein bewussteres und nachhaltigeres Online-Einkaufen zu ermöglichen, möchten wir unsere Kunden bitten verantwortungsvoll zu handeln. Wenn Du Dir unsicher bist über Deine Größe, dann schreib uns einfach eine Mail mit Deinen Maßen und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Eine Retoure bedeutet jedes Mal, dass wir die Ware zurück transportieren, aufbereiten und reinigen müssen, erneut verpacken und neu versenden. Das alles verursacht unnötige CO2-Emissionen, mehr Verpackungsmaterial und Müll.

Da Blissker Mitglied der Eco-Packaging-Alliance ist, versuchen wir den Abfall unserer Sendungen so gering wie möglich zu halten, indem wir alte Paketverpackungen wiederverwenden und bei
Neuverpackungen auf recycelbare sowie voll kompostierbare Versandtaschen setzen.

Für weitere Informationen und Hilfe zu jeder Zeit, schaue bitte auf unsere Hilfeseiten auf www.blissker.com vorbei oder schreibe uns eine Nachricht über Instagram oder auf customer-service@blissker.com.

UMTAUSCH: Wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest, schicke uns den Artikel zurück und bestelle einfach online neu.


Hinweise zu Lieferung und Rückgabe 

Du kannst die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück schicken.

Dafür gehst Du bitte wie folgt vor: 

Pack das Produkt wie unten beschrieben in die Versandverpackung.

1.     Bitte fülle das Formular aus und sende es ab.

2.  Mit der Versendung des Paketes hast Du von uns Rücksendeetikett bekommen. Klebe das Etikett gut sichtbar auf deine Sendung und gib es an einer DHL-Paketannahmestelle ab.

3.    Bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung über den Retoure-Status erhalten hast. 

4.    Nach Erhalt Deiner Sendung und der Überprüfung der Ware innerhalb von 2-3 Tagen, erstatten wir die Kaufsumme Deiner zurückgeschickten Artikel spätestens innerhalb von 7 Werktagen.

5.    Du wirst über die Rückerstattung per Email informiert.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung- quasi wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt/anprobiert werden dürfen. Sie müssen mit original Etikett und Verpackung zurückgeschickt werden.

Bei Lieferung von beschädigter/falscher Ware kontaktiere bitte umgehend den Kundendienst. Diese Waren werden wie eine Rücksendung behandelt und umgetauscht bzw. erstattet.
Für weitere Informationen und Hilfe zu jeder Zeit, schaue bitte unseren Hilfeseiten auf www.blissker.com vorbei.

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